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博猫注册手机钱包为啥不能挂失?

时间:2018-04-11    点击: 次    来源:不详    作者:佚名 - 小 + 大

徐汇区王先生这几天就有点头痛,他的手机丢了,在办手机挂失补卡时要求将手机钱包的余额转移到新卡时,被拒绝了“手机钱包就像公交卡一样,不能挂失”,这是营业厅给他的答复。尽管钱包里仅剩几十元钱,但总觉得有点冤,毕竟手机是实名登记的,手机钱包怎么能与公交卡一样呢。
方便 用户已超过30万
坐地铁、上超市,如今这些小额支付都可以通过手机钱包来完成。目前,本市三大运营商均已推出手机钱包业务,世博会更让手机钱包打开了市场。据统计,目前本市手机钱包用户已超过30万,上海地铁11条线路全部280多个车站、共近3300个专用闸机通道可供“刷手机”通行,自动售货机、便利店、咖啡厅、餐馆、超市等2000多家商铺,都安上了支持手机钱包功能POS机,供市民“刷手机”消费。
据业内人士介绍,目前三大运营商的手机钱包都限定在小额支付上,充值上限都是1000元,“目的之一就是一旦用户丢失手机,可以将损失控制在一定范围内”,据介绍,在手机刷卡最发达的日本等国家也是如此操作的。
运营商 离线消费不挂失
对手机钱包不能挂失,尝新的手机一族多少感觉有点冤。办理手机钱包一般都要去营业厅,要么换手机SIM卡,要么换带刷卡消费芯片的新手机,手机是实名登记的,手机钱包业务也是营业厅办理的,为什么就不能挂失呢?
业内对此的解释是,因为“手机钱包”属于“离线消费”范畴。而银联POS机等消费终端是“在线”的,一旦挂失,这类终端能做到实时响应,银行能立即把卡里的消费金额进行冻结。“离线消费”的终端就不行,比如使用公交卡时,公交车开在外面,最起码得等它进站以后才能更新信息,实现对某一遗失账号的冻结。
专家 关键是投入成本
对业内的解释,专家也有不同意见。因为从技术上讲,手机钱包挂失是有可能实现的,关键是成本投入和管理难度。南京两所高校学生可以用手机钱包在校园内刷卡消费,学生如果丢失手机可以到营业厅办理挂失,将账户冻结起来,可见手机钱包挂失并非没有可能。手机钱包的安全问题也引起了日本手机商的重视,日本已上市一款可以实现冻结账户的手机。
随着运营商在超市、餐馆、百货商场加快安装刷手机POS机的速度,手机钱包的运用越来越广泛,这也让手机钱包有了两难的选择:设定1000元上限,使用起来很不方便;上调上限,一旦丢了手机又不能挂失,手机族对手机钱包多了“后怕”,肯定会影响推广。看来运营商应加大投入,学习日本运营商,早日推出挂失服务,让刷手机族无后顾之忧。
本报记者 沈敏岚

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